O Cadastro de Discentes, o Sistema de Acompanhamento de Concessões (SAC) e os demais sistemas de informação da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes) possuem agora uma nova ferramenta de atendimento ao público: o protocolo Fale Conosco, www.capes.gov.br.
O Fale Conosco passa a ser a ferramenta oficial para atendimento de todos os sistemas da Capes, como o Sistema de Concessões de Bolsa no Exterior e o sistema de Consultoria ad hoc. Dúvidas com relação a novos cadastramentos de usuários ou solicitações de 2ª via de senha para acesso aos sistemas da Capes também podem ser obtidas com a abertura de um protocolo.
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